MB Glass poštuje vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPDL) Republike Srbije.
1. Ko smo mi
Rukovalac podataka o ličnosti je:
- Naziv: MB Glass
- Adresa: Belarica 53, Nova 22c, Zemun, Beograd
- Email: kocicbojan100@gmail.com
- Telefon: 063/846-3543
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koje vi sami dobrovoljno dostavite:
- Kontaktni podaci – ime, prezime, email adresa, broj telefona (kada nas kontaktirate)
- Poruke i upiti – sadržaj poruka koje nam šaljete putem emaila ili telefona
- Tehnički podaci – IP adresa, tip pretraživača, datum i vreme posete (automatski, u tehničke svrhe)
Ne prikupljamo osetljive kategorije podataka (zdravstveni podaci, finansijski podaci, biometrika i sl.).
3. Svrha i osnov obrade
Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Odgovaranje na upite i zahteve – osnov: izvršenje ugovora ili predugovornih radnji
- Slanje ponuda i informacija o uslugama – osnov: vaš pristanak
- Poboljšanje kvaliteta usluge – osnov: naš legitimni interes
- Ispunjavanje zakonskih obaveza – osnov: zakonska obaveza
4. Rok čuvanja podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno za svrhu za koju su prikupljeni:
- Kontaktni podaci klijenata: 5 godina od poslednje poslovne komunikacije
- Podaci iz upita koji nisu rezultirali poslovnom saradnjom: 12 meseci
- Tehnički logs podaci: do 3 meseca
5. Ko ima pristup vašim podacima
Vaši podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne dele sa trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci mogu biti dostupni:
- Zaposlenima MB Glass koji ih trebaju za obavljanje posla
- Davaoce IT usluga (hosting, email) koji posluju kao obrađivači podataka i vezani su ugovorima o poverljivosti
- Nadležnim organima kada je to obavezno po zakonu
6. Prenošenje podataka van Srbije
Vaši podaci se primarno obrađuju u Republici Srbiji. Ukoliko koristimo usluge trećih strana sa serverima van Srbije (npr. Google usluge), ti pružaoci usluga imaju uspostavljene odgovarajuće zaštitne mehanizme u skladu sa merodavnim propisima o zaštiti podataka.
7. Vaša prava
Imate sledeća prava u pogledu vaših ličnih podataka:
- Pravo na pristup – možete zahtevati uvid u podatke koje o vama obrađujemo
- Pravo na ispravku – možete zahtevati ispravku netačnih podataka
- Pravo na brisanje – možete zahtevati brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade – možete zahtevati privremeno ograničenje korišćenja vaših podataka
- Pravo na prenosivost – možete zahtevati kopiju vaših podataka u strukturiranom formatu
- Pravo na prigovor – možete se usprotiviti obradi podataka zasnovane na legitimnom interesu
- Pravo na opoziv pristanka – u svakom trenutku možete povući pristanak koji ste dali
Za ostvarivanje navedenih prava, kontaktirajte nas na kocicbojan100@gmail.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana.
8. Pravo na pritužbu
Ukoliko smatrate da obrada vaših podataka krši propise o zaštiti podataka, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (www.poverenik.rs).
9. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka – uključujući SSL enkripciju, ograničeni pristup podacima i sigurno čuvanje. Iako ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost, preduzimamo sve razumne mere da zaštitimo vaše podatke.
10. Kolačići
Više informacija o kolačićima koje koristimo možete pronaći u našoj Politici kolačića.
11. Izmene politike
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene uvek je naveden na vrhu stranice. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranu.
12. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom vaših podataka:
- Email: kocicbojan100@gmail.com
- Telefon: 063/846-3543
- Adresa: Belarica 53, Nova 22c, Zemun, Beograd